Marvel Bet
১. ভূমিকা ও সম্মতি
Marvel Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছন। এই চুক্তিটি ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি, যা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার মাধ্যমে কার্যকর হবে।
২. যোগ্যতার শর্তাবলী
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে এমন একটি বিচারিক এলাকায় বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
- বেটিং করার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
প্রত্যেক ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৪. জমা ও উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথডগুলো সমর্থন করি। প্রতিটি লেনদেনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমাদের নিরাপত্তা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। সব লেনদেন নির্ধারিত কারেন্সি অনুযায়ী সম্পন্ন হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
Marvel Bet-এর বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট 'Wagering Requirements' বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখি।
৬. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের সব গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত, যা স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমাদের সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার, এবং মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিকভাবে লাভ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
বেটিং যেন আপনার নেশায় পরিণত না হয়। আমরা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) এবং ডিপোজিট লিমিটের সুবিধা প্রদান করি। জুয়া খেলার নেশা থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা প্রদানকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।
৯. মেধাস্বত্ব অধিকার
Marvel Bet-এর লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সমস্ত কন্টেন্ট কোম্পানির মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সার্ভারের ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ফোর্স মজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতির কারণে গেমিং ব্যাহত হলে Marvel Bet দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সবসময় সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লংঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার ক্ষমতা রাখি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ড হোল্ড রাখা হতে পারে, তবে বৈধ ফান্ড যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
১২. গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে প্রদান করতে পারি।
১৩. আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
Marvel Bet-এর সমস্ত কার্যক্রম আন্তর্জাতিক বেটিং আইন এবং প্রযোজ্য বিচারিক এলাকার নিয়ম মেনে চলে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে, ব্যর্থ হলে নির্দিষ্ট সালিশি প্রক্রিয়ায় যাওয়া হবে।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নোটিশ প্রদান করব। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত।
১৫. যোগাযোগ ও সহায়তা
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।